杰出乡土文明特征，打造精彩多元化产品
重视体会，乡乡民宿带来新感觉(消费视窗·服务消费一线看望③)
从安徽金寨高铁站动身，车子一头扎进大别山。
路上，峰峦叠嶂，云雾旋绕，景色如幻灯片一般改变。忽然山穷水尽，一片藏匿于大山深处的修建赫然眼前。农庄到了！
乡乡民宿有哪些新体会？怎么让游客乐意留下来？怎样更好支撑村庄游览？带着这些问题，记者一探终究。
重视质量，住得更舒适
“推开窗，山水画卷和新鲜空气一同扑面而来，赏心悦目。”刚刚入住携程休假农庄安徽金寨大湾店的游客李怡，刻不容缓地走进房间，感触各种细节。
休假农庄的20间房，全部是独栋独院的房间。从农庄前台处理入住手续后，沿弯曲的石板路前行，就来到房间门口。小路两旁，大片的翠竹随风摇曳，沙沙作响，散发着阵阵新鲜的竹香。
打开门，现代化的住宿设备，为舒适体会供应了保证。“知名品牌的吹风机、空调、地暖、高质量床品一应俱全，住宿体会在许多方面可与城里的高级酒店比美。”李怡说。
“村庄游览热了，人们的要求也更高，在住宿方面尤为显着。”携程休假农庄安徽金寨大湾店负责人郑亚明说。
村庄游览蓬勃开展。文明和游览部数据中心测算，本年一季度，全国村庄游览招待总人次为7.07亿，同比添加8.9%；全国村庄游览招待总收入4120亿元，同比添加5.6%；全国村庄游览从业总人数为712万，同比添加2.2%。
开展村庄游览，让客人住下来非常要害。住下来，意味着更长的停留时间、更多的消费场景、更好的消费体会，这样才干发挥村庄游览更大的带动效果。近年来，不少农村地区的交通、餐饮等基础设备不断完善，但在住宿尤其是质量住宿方面的供应相对缺乏。
“前期村庄游览的住宿，主要是‘农家乐’。”郑亚明说，农家乐的服务以餐饮消费为主。跟着商场的开展，农家乐不断转型晋级，运营形式从单纯的餐饮，逐渐拓宽为餐饮与住宿结合、餐饮与采摘结合，从而向休闲农庄、生态农庄等多元化形状开展，但不少农家乐在专业服务、办理以及配套设备方面和人们的质量住宿还有必定距离。
高质量的村庄住宿，应该在“硬件”和“软件”上一同发力，迈入2.0年代。“硬件并非只是局限于设备，跟着游览消费的继续改变，游客提出了更高要求，包含安全卫生、空间感以及修建美学等方面。”郑亚明说，农庄建设了山崖餐厅、观景天台、儿童游乐场所、室外游泳池，在硬件方面完成了大幅晋级。
乡乡民宿晋级，要取长补短。在空间感、沉溺感和本地特征感方面，乡乡民宿比较城市住宿具有先天优势。因为地处村庄，面积大、容积率低、人均美化面积高，会给游览者带来更挨近天然的体会。一同，一般乡乡民宿的周边也会有很多的农田、森林、农户，农文旅会给用户带来共同的沉溺式体会。
软件相同重要。软件也不只是是服务，更多的还要结合当地特征供应个性化体会，乃至是创新式活动等。“要将传统意义上的一间房一张床，融合到人们的沉溺式村庄游览体会中。”郑亚明说。
“从‘1对1’的管家服务到下车时作业人员的迎候，再到晚上服务员送上门的睡前饮品，这家农庄带给我比城市酒店更交心的服务。”李怡说。
高质量的乡乡民宿遭到商场欢迎。每当节假日，携程休假农庄安徽金寨大湾店的客房常常求过于供。刚刚曩昔的清明假日，房间简直满房，7间亲子套房早早就被预定一空。
融合文明，玩得更精彩
春季，正值大别山的茶季。茶园里淡绿的茶树层层叠叠，宛如一片绿色的海洋，弥漫着淡淡的茶香。
“宝物，采茶要挑这种一芽一叶的，这样炒出来的茶才香。”在农庄邻近的茶园，一位入住客人耐心肠教着孩子。一大早，携程休假农庄安徽金寨大湾店的客人们，在农庄管家的带领下来到茶园，体会采茶。小朋友们手提小竹篓，欢快地络绎在茶树间，目光专心地寻找着最新鲜的茶芽，并不时猎奇地提出各种问题。随后，我们来到茶园的作业间，一同炒茶，感触传统制茶工艺的魅力。
“孩子有时机体会采茶，了解茶文明，感觉特别有意义。”来自江苏南京的游客张玮说，村庄生活节奏更慢，孩子每天和小伙伴们一同采茶、挖笋，参加各种亲子活动，学到了常识，性情也愈加开畅，家长的身心也得到放松。
村庄游览迈向村庄休假，游客消费重心产生改变，从单纯的村庄美食体会、田园观赏，转向康养、研学、人文、风俗等多元需求。这就要求村庄游览供应从单一产品形式，向餐饮、住宿、文娱体会相融合改变，以村庄住宿为依托，为游客供应更丰厚的村庄休假计划。
在携程休假农庄安徽金寨大湾店，亲子活动丰厚多样，耕耘体会饶有风趣。农庄外的竹林里，春笋破土而出，挖笋活动招引了不少客人报名参加。孩子们拿着小锄头，在竹林里东挖挖、西找找，不时能听到有孩子兴奋地喊着：“我挖到笋啦！”
体会完农活回到农庄，大草坪成为亲子活动的抢手场所。在大草坪上，放风筝、露营等亲子活动非常受欢迎。家长和孩子一同奔跑着放风筝，彩色的风筝在天空中飘动，成为山水之间的夸姣装点。在“接力运气球”游戏中，家长和孩子齐心协力，现场充满了欢声笑语。
在农庄的活动室，有手绘飞盘、制造棉花糖等兴趣项目。在这里，小朋友们可以充分发挥想象力，用彩笔在飞盘上描绘出彩色斑斓的图画，制造出归于自己的绝无仅有的飞盘。亲手制造棉花糖的进程，更是让孩子们兴奋不已，看着棉花糖一点点成形，他们的脸上洋溢着美好的笑脸。
人们旅途中的文明需求越来越多。依托金寨县的赤色文明与非遗资源，农庄推出了赤色游览和非遗体会活动。在赤色文明解说环节，专业解说员带领家长和孩子们观赏赤色遗址，叙述革新前辈们的勇敢业绩，孩子们听得津津乐道，还不时发问。非遗体会区内，我们一同参加刺绣、剪纸、竹编等非遗体会活动。小朋友们在教师的辅导下，拿起剪刀和彩纸，剪出美丽的窗花；或是学习竹编技艺，编织出简略的小物件。
到2024年末，携程先后在安徽、河南、陕西等地开业上线了34家携程休假农庄。到2024年12月，携程休假农庄活动以节气、农耕、非遗为主题，共打造了70余个项目，引进包含剪纸、盘扣、叶雕、青铜工艺、芦笙舞、萨满鼓、刺绣、布艺等40余种非遗体会活动。
共建共生，更有带动力
“曾经只能外出打工，现在在家门口也能作业。”金寨大湾村乡民老汪，前几年足不出户，现在成为携程休假农庄安徽金寨大湾店的一名职工。
游览，是敞开村庄复兴大门的一把金钥匙。村庄游览托起了大众殷实充足的“金饭碗”，刻画了村庄宜居宜业的新形象，蓬勃开展的村庄游览不只成为我国村庄巨大变迁的生动表现，更日益生长为新年代村庄复兴的有生力量、展现美丽我国的亮丽窗口。
村庄游览更好发挥带动效果，需求以点带面，以优质供应引领旺盛需求。兼任金寨县民宿协会副会长的郑亚明说，从携程休假农庄金寨大湾店完工至今，金寨当地新开了30家民宿。携程休假农庄经过举行民宿技术专场训练、上门辅导周边民宿等方法，协助周边民宿提高服务水平和质量，周边民宿的订单量均匀提高82.4%，拉动了地点村庄的民宿职业全体开展。
农庄优先招聘当地居民，为当地发明了很多工作岗位。数据显现，到上一年12月，携程休假农庄已在各地发明了4万个直接工作岗位，其间超越80%的职工为当地人，推进了当地人均年收入添加超越4万元，招引很多外出打工的年轻人返乡工作。
“村庄游览有宽广的开展空间。”携程集团董事会执行主席梁建章说。村庄游览有着自己共同的优势，村庄具有“十里不同音、百里不同俗”的人文宝库，也是包括各类地势地貌的天然景观博物馆。不同人文与天然环境的融合，成为最共同的游览资源。
打造村庄游览的招引力，要从三方面发力。一是天然景观、生态资源、风俗文明等资源，构成村庄游览的重要招引力。赏识田园风光、体会农村生活、感触风俗民俗，是人们前往村庄的重要动力。二是住宿、文娱等基础建设。独具特征、高质量且接近天然的住宿体会，可以有用招引高净值客群，进一步拓宽村庄游览开展的空间上限。三是快捷性。近郊游、周末游、周边游和村庄游览人群高度重合。村庄游览产品的快捷度，决议了其招引力和开展潜力。
“高质量乡乡民宿作为村庄游览重要的服务承载渠道，需求展现出更大的带动和促进效果。”梁建章说，个性化、高质量的游览产品正在快速从城市商场进入村庄商场，更多高质量产品的涌入将带来村庄游览供应全体质量的提高。企业要精确掌握商场趋势，供应更多契合商场需求、让游客叫好又叫座的产品。
本报记者 王 珂
《人民日报》(2025年04月16日 第 19 版)
来历：人民日报
